KVKK Aydınlatma Metni

Kişisel Verilerin Korunması ve İşlenmesi Hakkında Bilgilendirme

1. Veri Sorumlusu

2. İşlenen Kişisel Veriler

Şirketimiz tarafından işlenen kişisel verileriniz aşağıdaki gibidir:

2.1. Kimlik Bilgileri

• Ad, soyad
• T.C. kimlik numarası (fatura için gerekli olması halinde)
• Doğum tarihi

2.2. İletişim Bilgileri

• Telefon numarası
• E-posta adresi
• Adres bilgileri (fatura ve teslimat adresi)

2.3. Müşteri İşlem Bilgileri

• Sipariş bilgileri
• Alışveriş geçmişi
• Ödeme bilgileri
• Fatura bilgileri

2.4. İşlem Güvenliği Bilgileri

• IP adresi
• Çerez kayıtları
• Tarayıcı bilgileri
• Site kullanım bilgileri

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

• Üyelik işlemlerinin gerçekleştirilmesi
• Sipariş ve teslimat süreçlerinin yönetilmesi
• Ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi
• Müşteri hizmetleri ve destek faaliyetlerinin yürütülmesi
• İade ve değişim işlemlerinin gerçekleştirilmesi
• Kampanya, promosyon ve özel tekliflerin iletilmesi
• Fatura düzenlenmesi ve arşivlenmesi
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
• İstatistiksel analiz ve raporlama faaliyetleri
• Web sitesi kullanım deneyiminin iyileştirilmesi
• Güvenlik ve dolandırıcılık önleme tedbirlerinin alınması

4. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi ve Hukuki Sebebi

Kişisel verileriniz aşağıdaki yöntemlerle toplanmaktadır:

• Web sitesi üzerinden kayıt formları
• Sipariş ve ödeme süreçleri
• E-posta, telefon ve diğer iletişim kanalları
• Çerezler ve benzeri teknolojiler

Kişisel verileriniz KVKK'nın 5. ve 6. maddelerinde belirtilen aşağıdaki hukuki sebeplere dayanılarak işlenmektedir:

• Açık rızanızın bulunması
• Sözleşmenin kurulması veya ifası için gerekli olması
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
• Meşru menfaatlerimiz için veri işlemenin zorunlu olması

5. Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz, yukarıda belirtilen amaçların gerçekleştirilmesi doğrultusunda aşağıdaki alıcı gruplarına aktarılabilir:

5.1. Yurt İçi Aktarım

• Kargo Şirketleri: Teslimat için gerekli bilgiler
• Ödeme Kuruluşları: Ödeme işlemleri için
• Pazarlama Ajansları: Kampanya ve tanıtım için
• Hukuk Danışmanları: Hukuki süreçlerin yürütülmesi için
• Yetkili Kamu Kurum ve Kuruluşları: Yasal yükümlülükler için

5.2. Yurt Dışı Aktarım

Kişisel verileriniz, yeterli önlemler alınarak ve KVKK'ya uygun olarak yurt dışına aktarılabilir. Bu durumda açık rızanız alınacaktır.

6. Kişisel Veri Sahibinin Hakları

KVKK'nın 11. maddesi uyarınca, kişisel veri sahipleri olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
• Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
• Kişisel verilerinizin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
• Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
• Kişisel verilerinizin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme
• KVKK'da öngörülen şartlar çerçevesinde kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme
• Düzeltme, silme veya yok edilme işlemlerinin kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
• İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme
• Kişisel verilerinizin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme

7. Başvuru Yöntemi

Yukarıda belirtilen haklarınızı kullanmak için başvurunuzu aşağıdaki yöntemlerle iletebilirsiniz:

Başvurularınız, talebin niteliğine göre en kısa sürede ve en geç 30 (otuz) gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılacaktır. İşlemin ayrıca bir maliyeti gerektirmesi hâlinde, Kişisel Verileri Koruma Kurulu tarafından belirlenen tarifedeki ücret alınabilir.

8. Kişisel Verilerin Saklanma Süresi

Kişisel verileriniz, işleme amacının gerektirdiği süre boyunca ve ilgili mevzuatta öngörülen saklama süreleri dahilinde muhafaza edilmektedir. Saklama sürelerinin sona ermesi durumunda verileriniz silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

9. Çerez Politikası

Web sitemizde kullanıcı deneyimini iyileştirmek amacıyla çerezler kullanılmaktadır. Çerez tercihlerinizi tarayıcınızın ayarlar bölümünden yönetebilirsiniz. Detaylı bilgi için Çerez Politikamızı inceleyebilirsiniz.

10. İletişim

Bu aydınlatma metni en son 18 Kasım 2025 tarihinde güncellenmiştir. Değişiklik yapılması durumunda güncel metin web sitemizde yayımlanacaktır.